Nieuws
RENDEMENT ALS DRIJFVEER
| Stream Software werd negen jaar geleden opgericht en is ondertussen meer dan bekend in de transport- en logistiekmarkt. Laatste nieuwsfeit is de keuze van Brucargo Community System voor de douane-oplossingen van Stream Software. |  |
"Wij onderscheiden ons van de concurrentie doordat we zelf 20 jaar expediteur zijn geweest. Daarom zijn al onze softwareoplossingen gericht om rendement te halen. Wij kennen de stiel. Op vraag van onze klanten gaan wij ter plaatse na of men het systeem optimaal gebruikt, want een correct gebruik maakt ook een wezenlijk deel uit van de efficiëntie van de software. Wij hebben bv. ook een functionele en operationele helpdesk zodat wij de mensen naast hun softwareprobleem ook met functioneel advies kunnen verderhelpen", aldus een gedreven Albert Palsterman, algemeen directeur van Stream Software.
Met hun logistieke softwarepakket richt de software-onderneming zich zowel naar de industriële logistieke departementen (Umicore, Oiltanking, Philips,...), als naar verzendingsbedrijven en douaneagenten.
Twee jaar nadat Stream Software op de markt kwam, gebruikten de scheepsagenten hun softwarepakket voor de douane-aangiften. We zijn specifiek opgeleid in douanezaken. Onze expertise en knowhow is een echte troef. Tegelijk merken we dat van declaranten steeds meer expertise op verschillende gebieden wordt vereist zoals: douane, btw, fiscaliteit, boekhouding,.. Het wordt steeds complexer. Daarom bieden wij ook specifieke begeleiding aan in deze materies.
Stream Software profileert zich als koploper op het gebied van douaneapplicaties door deelname aan verschillende douanegerelateerde comités en het pilootproject voor PLDA (paperless douane en accijnzen).
Softwareoplossingen voor groot en klein
De Streamliner-oplossingen zijn modulair opgebouwd. Dit heeft als voordeel dat ze geschikt zijn voor zowel grote als kleine bedrijven en individueel kunnen ingezet worden in het systeem. Het jongste paradepaardje is de volledige integratie van het e-mailprogramma in het dossier. Geen overbodige luxe, want zowat 90% van de afspraken en overeenkomsten van een expediteur verloopt via e-mail. "Met deze nieuwe module hoeft de gebruiker niet langer het outlook-programma op te starten om de desbetreffende e-mails te beheren; bij de opstart van het dossier krijgt de gebruiker automatisch de bijhorende inkomende en uitgaande e-mails. Tegelijkertijd zitten deze e-mails ook niet meer in het overzicht van het outlook-programma: het systeem neemt het beheer van de gebruiker over." Naar eigen zeggen is Stream Software de enige aanbieder in de sector die dit op een dusdanig geïntegreerde manier heeft uitgewerkt.
Paperless office
"Wij willen onze klanten een paperless office aanbieden om op die manier hun efficiëntie en rendement te vergroten terwijl steeds meer handelingen elektronisch kunnen verlopen", vertelt Palsterman. Niet enkel de e-mails worden automatisch aan dossiers toegewezen, dezelfde mogelijkheden zijn er voor alle documenten die elektronisch zijn opgeslagen: ingescande faxen, Word-documenten, Excel-files. "Nu zie je nog te vaak dat expediteurs naast hun dossier nog andere bestanden moeten beheren die vaak indirect met het dossier verband houden. Dit zijn administratieve taken waarmee een expediteur tijd verliest. Dankzij onze paperless office kan hij zich volledig concentreren op zijn operationele taken."
ILS
De componenten die Stream Software ontwikkelt, passen precies in de specifieke pakketten: Road Forwarding, Air Forwarding, Ocean Forwarding, Agency, Financial Reporting en Legal Accounting. Sinds afgelopen jaar is er de vernieuwde versie van de Integrated Logistics Streamliner, het een geïntegreerd systeem dat zowel door de kleine als de grote gebruiker kan worden ingezet.
Een module die eveneens aan de gebruikers wordt aangeboden kadert in de sfeer van 'business intelligence', een dashboardsysteem voor het management dat proactief informeert. Door het lezen van de meters op het dashboard weet een manager in één oogopslag de prestaties van zijn bedrijf. Bovendien informeert het systeem proactief over onderwerpen die de specifieke aandacht van de manager vereisen.
